Tante persone per una sola connessione. È questa la situazione che, molto spesso, contraddistingue le reti wifi negli alberghi. 

Toglietemi tutto, ma non il Wifi

Oggi vogliamo parlarvi delle strade da percorrere per ottimizzare la connettività in una struttura alberghiera. Proviamo a fare un esempio concreto: ipotizziamo di analizzare un hotel con circa venti camere. Venti camere significano almeno quaranta persone. Quaranta persone sono almeno cinquanta device.

Cinquanta dispositivi collegati a una rete wifi “non controllata” significa che alla decima connessione la rete collassa. E tutto va “in crash” compresa la nostra credibilità nei confronti dei clienti. Un problema non da poco se si considera che, nell’indice di gradimento degli ospiti, il wifi occupa il primo posto davanti al condizionatore d’aria e al servizio bar. Come dire, toglietemi tutto, ma non il wifi.

Gateway, la strada per la connessione perfetta

E come si risolve, o meglio, come si può prevenire un collasso della rete da troppi accessi? Una delle soluzioni possibili è basata sull’attivazione di una porta d’accesso, di un gateway, e di una serie di alti accorgimenti per controllare e ottimizzare la mia rete. Il sistema deve prevedere un log in, dopo di che si mette un limite alla banda. Non solo. Una volta messo un limite alla banda io posso stabilire per quanto tempo il dispositivo può stare collegato prima che “mi butti fuori” dalla connessione. Severo, ma giusto, anche perché per rientrare basta premere connetti senza dover rifare l’accesso.

E qual è il vantaggio dell’impiego di queste tecnologie? Il vantaggio è che grazie al gateway il sistema riconosce i dispositivi accesi, ma che non stanno trafficando, rispetto a quelli che invece stanno facendo traffico. Questo scongiura la possibilità di collasso della rete e ci aiuta a risolvere i misteriosi “guasti” agli access point. Spesso, infatti, i problemi non sono legati ai singoli punti di accesso, ma è la struttura stessa che presenta un difetto, diciamo di fabbrica, sempre pronto a riemergere.

Ottimizzare il sistema. O rifarlo nuovo.

Per ottimizzare il sistema si può intervenire in due modi: con un dispositivo in grado di regolare e ottimizzare il sistema stesso, oppure rifacendo ex novo la rete secondo i buoni principi evidenziati in precedenza, dal controllo della banda, al monitoraggio degli accessi fino alla definizione dei tempi di traffico consentiti.

Tutto sotto controllo

Parallelamente è possibile inserire un controllore delle antenne. A cosa serve? Serve a capire quando il sistema wifi non funziona. Uno dei problemi che il nostro ipotetico direttore di albergo si trova a dover affrontare, infatti, è quello di accorgersi che la rete “è andata giù”. Spesso succede che sia il cliente stesso a segnalare il guasto. E siccome noi non vogliamo che questo accada, possiamo avvalerci di una tecnologia che fa da controllore a tutte le antenne presenti nel nostro hotel. È un server, chiamato Dude, che segnala qualsiasi guasto o malfunzionamento in atto. Un dispositivo che aiuta la gestione del nostro wifi e aiuta a scongiurare la possibilità che siano i nostri clienti ad accorgersi del guasto.

Un sistema wifi progettato e realizzato su misura per ogni struttura alberghiera è la soluzione più indicata per avere una copertura totale degli spazi, un’alta qualità di connessione e un monitoraggio costante del buon funzionamento del sistema.

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